POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Noréa-home sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Nom du site : Noréa-home

• Statut : Entreprise individuelle

• Adresse :  13006 Marseille, France

• E-mail : contact@norea-home.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’activité du site Noréa-home, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify et ses prestataires, sans accès direct par Noréa-home)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes

• Livraison des produits

• Gestion de la relation client

• Envoi d’informations liées à la commande

• Amélioration de l’expérience utilisateur

• Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution du contrat de vente

• Le respect d’obligations légales

• Le consentement de l’utilisateur pour certains traitements (cookies, communications marketing)

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans le cadre de leur mission :

• Shopify Inc. (hébergement et gestion de la boutique)

• Prestataires de paiement sécurisés

• Transporteurs et services de livraison

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données liées aux commandes : durée légale obligatoire

• Données de prospection : 3 ans maximum après le dernier contact

• Données de navigation : selon la durée légale en vigueur

7. Sécurité des données

Noréa-home met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par e-mail à : contact@norea-home.com

9. Cookies

Le site Noréa-home utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience

• Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou via les paramètres de son navigateur.

10. Modification de la politique de confidentialité

Noréa-home se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.

11. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est soumise au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.